Rola technologii RFID w branży handlu detalicznego

Brak towaru w magazynie to wielkie nie-nie dla sprzedawców detalicznych. Wal-Mart wskazał, że jeśli uda mu się rozwiązać 1% problemu braku towaru w magazynie, Wal-Mart będzie w stanie uzyskać dodatkowe 2,5 miliarda dolarów przychodów ze sprzedaży. Aby to zrobić, sprzedawcy detaliczni zaczęli również zastanawiać się, czy nie są świadomi, że towar jest niedostępny, czy nie są świadomi, że jest zapas w magazynie, lub że towar jest w drodze z fabryki do Sklepu.

Nie tylko w Wal-Mart, w rzeczywistości, w obliczu nowoczesnego handlu detalicznego, wszyscy sprzedawcy detaliczni stają przed wspólnym problemem, a mianowicie, jak zmaksymalizować przejrzystość łańcucha dostaw i jak sprawić, aby każde ogniwo w łańcuchu detalicznym było „widoczne”. zarządzanie. Na szczęście technologia RFID sprawia, że tego rodzaju „wielokanałowy handel detaliczny” stopniowo staje się rzeczywistością.

Dlaczego wdrażać technologię RFID w handlu detalicznym?

Technologia RFID to bezkontaktowa technologia identyfikacji tagów i najlepszy sposób śledzenia ładunków. To, co czyni ją lepszą od technologii rozpoznawania kodów kreskowych, to fakt, że RFID może dynamicznie identyfikować szybko poruszające się obiekty, może identyfikować wiele elektronicznych tagów jednocześnie i ma dużą odległość identyfikacji.

Jednocześnie, ze względu na unikalność funkcji elektronicznej identyfikacji tagów, towary można śledzić w całym łańcuchu dostaw, upraszczając tym samym wszystkie aspekty śledzenia towarów i uzyskując wymaganą widoczność zapasów w czasie rzeczywistym, co usprawnia zarządzanie zapasami.

Technologia RFID jest szeroko stosowana w branży handlu detalicznego. Macy's uważa, że RFID na poziomie artykułu może obniżyć koszty zapasów o 1 miliard dolarów, opisując konkretnie inicjatywę „Select Last”, która zapewnia, że każdy artykuł w dowolnym sklepie jest dostępny do sprzedaży i można go łatwo zlokalizować. w celu realizacji zamówienia.

Ponadto, badanie „Future Order Fulfillment Vision Research” opublikowane przez Zebra Technologies pokazuje, że do 2028 r. 95% decydentów w łańcuchu dostaw przejdzie na zarządzanie zapasami oparte na RFID. Dlaczego sprzedawcy detaliczni są skłonni przyjąć technologię RFID? Istnieje nie więcej niż trzy główne powody: po pierwsze, technologia RFID może pomóc firmom zmniejszyć zapasy, po drugie, RFID może poprawić dokładność inwentaryzacji towarów, a po trzecie, RFID może przynieść bardziej wydajne wyniki operacyjne.

Obecnie problemy takie jak wysokie koszty zapasów, niska wydajność usług i niska dokładność informacji przysparzają sprzedawcom detalicznym wielkich kłopotów i przeniknęły do wszystkich aspektów Branży detalicznej. Zastosowanie technologii RFID to tajny przepis na skuteczne rozwiązanie „punktów zapalnych” branży detalicznej.

Scenariusze zastosowań technologii RFID w branży detalicznej

Zastosowanie technologii RFID w branży detalicznej koncentruje się głównie na pięciu aspektach: zarządzaniu łańcuchem dostaw, zarządzaniu zapasami, zarządzaniu towarem w sklepie, zarządzaniu relacjami z klientami i zarządzaniu bezpieczeństwem.

Wracając do rzeczywistego scenariusza sprzedaży detalicznej, zastosowanie technologii RFID pokazano na poniższym rysunku:

Jaką rolę odgrywa technologia RFID w branży sprzedaży detalicznej?

Zarządzanie zapasami - głównie przy użyciu stacjonarnych lub mobilnych czytników RFID do skanowania towarów wchodzących i wychodzących z magazynu oraz na półkach magazynowych, w celu zwiększenia efektywności wprowadzania i wychodzenia towarów, kompletowania i inwentaryzacji; w celu poprawy widoczności zapasów dla dostawców z górnego biegu rzeki, niezawodności i terminowości dostaw; jest połączony z automatycznym systemem uzupełniania zapasów na półkach sklepowych w celu terminowego uzupełniania towarów i optymalizacji zapasów.

Zarządzanie samoobsługowe — dzięki współpracy tagów RFID i czujników sprzedawcy detaliczni mogą aktualizować informacje o sprzedaży towarów w czasie rzeczywistym, monitorować ilość, układ i dynamikę towarów na półkach, aby uzupełniać towary na półkach, osiągając terminowość planowania i realizacji. spójność.

Zarządzanie klientami — zastosowania RFID koncentrują się głównie na kasach samoobsługowych i ulepszaniu doświadczeń klientów podczas zakupów w sklepie.

Zarządzanie bezpieczeństwem — zastosowania RFID koncentrują się głównie na zapobieganiu kradzieży towarów, a następnie na wykorzystaniu kodów identyfikacyjnych RFID w celu zastąpienia oryginalnych haseł w celu kontrolowania praw użytkowania sprzętu IT lub praw dostępu do niektórych ważnych działów.

Warto wspomnieć, że każdy tag RFID ma globalnie unikalny numer identyfikacyjny. Nie ma potrzeby ręcznego odczytywania etykiety z kodem kreskowym każdego przedmiotu. RFID to bardziej zautomatyzowana technologia, którą można przetwarzać bez dodawania dodatkowych kosztów pracy. Na tej podstawie znacznie poprawia wydajnośćcy i poprawia przejrzystość łańcucha dostaw.

Utwórz kompletne Rozwiązanie RFID typu end-to-end

Dla sprzedawców detalicznych RFID może być również używane jako nośnik informacji do tworzenia platformy informacyjnej opartej na komunikacji sieciowej, integracji systemów i technologiach aPlikacji baz danych w celu realizacji każdego etapu całego łańcucha przemysłowego, od produkcji, przetwarzania, przechowywania, transportu po zużycie końcowe. rejestry każdego ogniwa.

Zebra Technologies to firma, która może zapewnić kompletne rozwiązania RFID. Jako czynnik umożliwiający rozwój biznesu, Zebra Technologies dostarcza najwyższej jakości produkty, oprogramowanie, usługi, analizy i rozwiązania, które wspierają najlepszych w swojej klasie ludzi w handlu detalicznym, logistyce transportowej, produkcji i innych branżach.

Od mobilnych terminali danych i skanerów po dedykowane drukarki, RFID, oprogramowanie i usługi, Zebra Technologies zapewnia kompleksowe rozwiązania, które mogą być szeroko stosowane w zarządzaniu magazynem, zarządzaniu półkami, zarządzaniu sklepem itp. w branży detalicznej w celu zapewnienia komunikacji w sklepie, zarządzania cenami/zapasami, płatności mobilnych, zakupów internetowych i spersonalizowanych interakcji, takich jak:

Widoczność zapasów: Rozwiązania Zebra wykorzystują różnorodne technologie przechwytywania, takie jak kodowanie kreskowe i RFID, aby zapewnić widoczność od momentu przeniesienia zapasów z centrów dystrybucyjnych do zaplecza sklepu, po uzupełnienie powierzchni sprzedaży i realizację.

Ponadto dzięki rozwiązaniom technologii mobilnych dostarczanym przez Zebra Technologies sprzedawcy detaliczni mogą budować platformy wiedzy, korzystając z różnych aplikacji działających na urządzeniach mobilnych klasy korporacyjnej. Informacje w czasie rzeczywistym pozwalają sprzedawcom spędzać więcej czasu na komunikacji z klientami i zapewniać bardziej spersonalizowaną obsługę, rekomendacje produktów oraz elastyczne opcje płatności i dostawy.

Obecnie nowa fala handlu detalicznego przetacza się przez Chiny, a chiński przemysł detaliczny zmienia swój krajobraz. W odróżnieniu od starego modelu tradycyjnego handlu detalicznego, „handel wielokanałowy” i „interaktywne doświadczenie zakupowe klienta” stają się dwoma kluczowymi elementami nowoczesnego handlu detalicznego. Są one również rdzeniem zdolności technologii RFID do zapewniania wysokiej wartości dodanej firmom detalicznym, a technologia Zebra zapewnia Rozwiązanie detaliczne RFID może skutecznie pomóc każdemu ogniwu całego łańcucha towarów, od produkcji, magazynowania, logistyki po sprzedaż, i pomóc w cyfrowej transformacji branży detalicznej.