Japan Flandre ekskluzywny sklep odzieżowy przypadek zastosowania RFID

Przed Sklepem Flandre Co., Ltd., japońskiego producenta odzieży wysokiej klasy, w Tokio, pani Suzuki, która akurat przechodziła obok, otrzymała wiadomość tekstową na swój telefon komórkowy. Po przeczytaniu wiadomości, pani Suzuki radośnie weszła do sklepu Flandre Co., Ltd. Rozpoczęła się również jej magiczna podróż zakupowa. To bardzo częsta scena, która miała miejsce na ulicach Japonii w 2010 roku.

niesamowite doświadczenie

Okazuje się, że krótka wiadomość była przypomnieniem, że najnowsze ubrania Suzuki Flandre dotarły, a zdjęcia i prezentacje każdego nowego produktu można wyświetlić na telefonie komórkowym. Suzuki weszła do sklepu i natychmiast na komputerze w sklepie wyświetliły się cechy fizyczne Suzuki, poprzednie zakupy, pasujące style i inne informacje.

Uprzejma ekspedientka wybrała dla niej kilka nowych płaszczy na podstawie wcześniejszych informacji Suzuki, ale Suzuki chciała tym razem zmienić swój styl, więc podeszła do ekranu dotykowego wyszukiwania wideo w sklepie, wprowadziła warunki wyszukiwania zgodnie ze swoimi wymaganiami i znalazła płaszcz. Pomarańczowy płaszcz z klapami, jest bardzo zadowolona z tego płaszcza.

Następnie Suzuki zacznie przymierzać i dopasowywać ubrania. Przymierzalnia w sklepie Flandre sprawia, że wszyscy klienci czują się świeżo i ekscytująco. Jest otoczona szklanymi ścianami osłonowymi ze wszystkich stron. W rzeczywistości te szklane ściany osłonowe są wyświetlaczami elektronicznymi.

Kiedy Suzuki wejdzie do tej wirtualnej przymierzalni, na elektronicznej ścianie ekranu pojawi się wirtualny projektant, aby ją powitać. Projektant pomaga Suzuki przeanalizować jej sylwetkę, kolor skóry, temperament i inne cechy, a następnie mówi Suzuki, że powinna wybrać parę białych spodni, które będą do niej pasować. Następnie wszystkie style białych spodni firmy Flandre Company zostały wyświetlone na czterech elektronicznych ścianach, a Suzuki wybrała jeden z nich. Zgodnie z rozmiarem ciała Suzuki, na ekranie elektronicznym pojawi się ogólny obraz Suzuki w pomarańczowej kurtce i białych spodniach. To zaskoczyło Suzuki, ponieważ mogła zobaczyć, jak będzie wyglądać po przymierzeniu ubrań, bez konieczności ich zdejmowania.

Niestety, sklep Flandre w Tokio nie ma rozmiaru odpowiedniego dla pomarańczowej kurtki Suzuki. Co więc powinniśmy zrobić? Sprzedawca zapewnił Suzuki, że nie musi się martwić, ponieważ wkrótce będą mogli zorganizować dla niej towary. Sprzedawca złożył wniosek do centrali na komputerze. Wkrótce na ekranie komputera pojawili się sprzedawcy z innych sklepów z towarami i porozmawiali ze sprzedawcą sklepu w Tokio. Wyjęli towar i poprosili panią Suzuki o potwierdzenie na ekranie komputera, czy jest to ten, którego potrzebuje. , zostanie wysłany natychmiast po potwierdzeniu.

Po wybraniu ubrań i spodni, pani Suzuki miała nadzieję, że ekspedientka sklepu będzie mogła wybrać dla niej szeroki biały pasek, który będzie do niego pasował. Jednak ekspedientka, która obsługiwała Suzuki, zmarszczyła brwi, ponieważ dopiero co przyszła i nie była zaznajomiona z rozmieszczeniem towarów w sklepie. Ponadto sklep jest bardzo duży i ma dużo towarów. Ale wkrótce pomyślała o tym magicznym komputerze. Podeszła do komputera i złożyła wniosek o obejrzenie panoramicznego widoku półek sklepowych. Ekran komputera natychmiast wyświetlił na żywo ekspozycję towarów na wszystkich półkach w sklepie, w tym na pierwszym i drugim piętrze. Dzięki panoramicznemu widokowi ekspedientka sklepu odkryła, że pas odpowiedni do wymagań pani Suzuki znajdował się na trzeciej półce na drugim piętrze i szybko przyniosła pas dla pani Suzuki.

Z taką łatwością pani Suzuki ukończyła zakupy.

Za magią

Magiczne zakupy pani Suzuki skorzystały z rozwiązań tagów radiowych (RFID) i innowacyjnych aPlikacji opartych na RFID. Flandre ciężko pracuje nad wdrożeniem tego planu. Dla Flandre Company nie jest łatwym zadaniem zbudowanie tak magicznych sklepów w 400 sklepach i 250 punktach magazynowych w całej Japonii.

Wdrożenie rozwiązania RFID dla Flandre Company. Kompleksowe Rozwiązanie RFID od fabryki do magazynu i sklepu detalicznego. Każdy przedmiot i pudełko opakowaniowe są przymocowane za pomocą elektronicznej etykiety, a następnie do przesyłania danych używany jest centralny system przetwarzania. Niezależnie od stopnia skomplikowania kanału dystrybucji, systemy etykietowania elektronicznego oparte na technologii RFID mogą pomóc firmom usprawnić procesy pracy od magazynów do sklepów, a nawet klientów, szybko spełniając różne potrzeby firmy.

Gdy elektroniczna etykieta opakowania jest nadal przymocowana do pudełka sprzedażowego, system (system transportu pudełek Liti) wykorzystuje informacje na etykiecie opakowania częstotliwości radiowej, aby zrozumieć sytuację zapasów w centrum dystrybucji. Podobnie, etykietaUrządzenie do odczytu i zapisu może również automatycznie odczytywać informacje o produkcie. Dane dotyczące miejsca przeznaczenia i wysyłki. Dzięki automatycznej nawigacji głosowej i ekranowej systemu, centrum dystrybucji może automatycznie dystrybuować produkty do każdego sklepu klienta, znacznie zwiększając wydajność i dokładność.

Dzięki rozwiązaniu RFID praca pracowników sklepu stała się łatwiejsza. Gdy towary docierają do sklepu, za pomocą systemu etykiet radiowych Liti Information Technology Company, czytnik musi automatycznie odczytać tylko informacje z etykiety zewnętrznego opakowania. Dzięki jednemu opakowaniu i jednemu formularzowi pracownik może znać wszystkie informacje o produkcie w pudełku bez konieczności ponownego czytania. Pozycje inwentarzowe indywidualnie.

Czytnik jest również zainstalowany przy drzwiach magazynu. Gdy towary wchodzą do magazynu lub są z niego wyprowadzane, system komputerowy w sklepie automatycznie aktualizuje informacje o inwentarzu w magazynie i status dystrybucji sklepu. Innymi słowy, każdy przedmiot wchodzący i wychodzący z magazynu będzie automatycznie rejestrowany i aktualizowany, eliminując potrzebę ręcznego rejestrowania go przez pracowników sklepu.

Pod koniec dnia roboczego pracownik sklepu nie musi już liczyć towarów jeden po drugim. Wystarczy, że zeskanuje ubrania czytnikiem i może odczytać informacje o produkcie od 5 do 7 sztuk na raz. To znacznie oszczędza czas pracownika na liczenie towarów. Ta praca, która pierwotnie zajmowała 1,5 godziny, teraz może zostać ukończona w zaledwie 15 minut.

Ponadto, korzystając z systemu zarządzania sklepem Liti Information Technology Co., Ltd., personel sklepu może zarządzać systemami związanymi ze sklepem, w tym informacjami o sprzedaży i czasem przetwarzania sprzedaży, całkowitą sprzedażą, czasem przetwarzania zwrotów i zarządzaniem zapasami. Teraz centrala firmy i magazyny mogą natychmiast zrozumieć status sprzedaży sklepów w całym kraju. W ten sposób, dzięki zrozumieniu, które produkty sprzedają się dobrze, firma może szybko dostosować swój następny plan produktowy do sytuacji.

Sklepy z odzieżą magiczną muszą również tworzyć elektroniczne metki dla klientów, które można zintegrować z telefonem komórkowym klienta lub oddzielną kartą inteligentną. Dane osobowe klienta i informacje o zakupach w sklepie zostaną wprowadzone do metki. Gdy klient wchodzi do sklepu, czytnik przy wejściu do sklepu odczytuje informacje z elektronicznej metki noszonej przez klienta, a wszystkie informacje o kliencie są wyświetlane na ekranie komputera sklepu. Sprzedawca zaleca ubrania odpowiednie dla klienta na podstawie tych informacji.

Urządzenie odczytujące jest zainstalowane na szklanej ścianie osłonowej wirtualnej przymierzalni. Gdy klient wchodzi do przymierzalni z ubraniami z elektronicznymi metkami, urządzenie odczytujące automatycznie odczytuje wszystkie informacje, a program wirtualnej przymierzalni zostaje uruchomiony.

Kiedy klient dokonuje zakupu, sprzedawca musi jedynie użyć czytnika, aby zeskanować elektroniczną etykietę każdego elementu garderoby. Informacje o tych elementach nie tylko automatycznie trafią do systemu zarządzania sklepem, ale także do własnego systemu etykiet klienta. Kiedy klient przyjdzie następnym razem, system komputerowy uzyska informacje o jego poprzednich zakupach za pomocą etykiety, którą nosi. To nie tylko oszczędza ręczne wprowadzanie danych, zmniejsza liczbę błędów, ale także aktualizuje system zarządzania relacjami z klientami w odpowiednim czasie.

Aby umożliwić klientom uzyskanie informacji o nowych produktach w sklepie w dowolnym momencie, etykiety radiowe mogą również wykorzystywać tryb transmisji informacji do przesyłania informacji o nowych produktach klientom w oparciu o ich preferencje zakupowe, aby zachęcić ich do ponownego powrotu. Dopóki klient przejdzie obok sklepu następnym razem, urządzenie odczytujące zeskanuje informacje z tagu noszonego przez klienta, a rozwiązanie RFID sklepu wyśle informacje i zdjęcia nowych ubrań w sklepie na telefon komórkowy klienta, aby przypomnieć mu o zwróceniu uwagi na nowe produkty sklepu. Informacje o produkcie.

Magiczna cena

Jak daleko jesteśmy od takiego kompleksowego rozwiązania RFID od fabryk do magazynów, sklepów i ostatecznie do klientów?

Największa na świecie marka odzieżowa Prada ma już taki sklep w przyszłości w sklepie w Los Angeles w USA. Ten sklep ma również samoobsługowy system projektowania oparty na RFID. Mówi się, że koszt budowy takiego sklepu przez Pradę przekracza 1 milion dolarów amerykańskich.

Obecne etykiety elektroniczne można generalnie ponownie wykorzystać 10 do 15 razy, a każda etykieta kosztuje mniej niż 1 dolara. Jednak teraz chińscy dostawcy etykiet ciężko pracują, aby produkować tańsze etykiety. ShenJun, techniczny supporter RFID w SAP (Pekin) Software Systems Co., Ltd., uważa, że koszt sprzętu i elektronicznych tagów będzie stopniowo spadał. W przyszłości powstaną ujednolicone standardy, a duże firmy, takie jak Walmart, zmuszą je do tego. Magiczny sklep odzieżowy wkrótce stanie się rzeczywistością.

Chociaż kwestia kosztów nie została jeszcze rozwiązana, grupa dostawców rozwiązań RFID, takich jak Liti Information Technology Co., Ltd., już poszukuje odpowiednich chińskich firm do współpracy. Prezes wykonawczy firmy, Wurm, powiedział, że w Chinach wybiorą firmy o wysokim poziomie informatyzacji, wysokiej wartości dodanej i firmy z własnymi markami odzieżowymi, od fabryk po sklepy odzieżowe, aby wdrożyć plan przyszłych sklepów RFID.

Zhao Yan, kierownik ds. popytu IT w Jinjiang Metro Cash & Carry Co., Ltd., wskazało, że firmy próbujące budować przyszłe sklepy odzieżowe mogą stanąć przed dużymi wyzwaniami, ponieważ stopień automatyzacji będzie wyższy, pracownicy zostaną odpowiednio zmniejszeni, a proces logistyczny firmy zostanie skrócony. Reorganizacja, system logistyczny również musi zostać odpowiednio dostosowany. Ponadto nowe systemy będą generować ogromne ilości danych, a sposób zmiany systemu, aby dokładnie przetwarzać te dane, stanie się kluczem do sukcesu lub porażki systemu.

Budowa magicznego sklepu odzieżowego jest kosztowna, ale nadal istnieją firmy chętne do prób wdrożenia rozwiązań RFID. Oprócz marek takich jak Flandre, japoński producent luster wysokiej klasy Mousy i japoński sklep włoskiej słynnej firmy obuwniczej Ferragamo również wdrażają plany RFID krok po kroku, aby budować przyszłe sklepy.