Zwiększ sprzedaż produktów dzięki systemowi dopasowania RFID

Włoska marka odzieżowa Mi-Tu wdrożyła inteligentne systemy dopasowywania RFID w dwóch Sklepach w Hongkongu, instalując inteligentne lustra dopasowujące, monitory i inny sprzęt oparty na technologii RFID. System ten pozwala klientom przeglądać i znajdować różne informacje o produktach w magazynie sklepu w mgnieniu oka podczas przymierzania i kupowania ubrań. Wśród nich pierwszy oddział w Hongkongu zainstalował odpowiedni sprzęt RFID w listopadzie 2006 r., a drugi oddział również zakończył wdrożenie i rozpoczął testy w maju tego roku.

Według Mitu ten interaktywny system zakupów zwiększył sprzedaż w dwóch sklepach o 30%. Mitu ma 28 sklepów w Chinach kontynentalnych, Hongkongu i Makau, wszystkie skierowane do młodych ludzi o wysokich wydatkach. Wielowarstwowa klientka. Oczekuje się, że do listopada tego roku Mitu zainstaluje system RFID w swoim trzecim oddziale w Hongkongu.

Mitu korzysta z inteligentnego systemu sprzedaży detalicznej, w tym lustra ekspozycyjnego z anteną RFID EPC Gen 2 zainstalowaną w pomieszczeniu ze sprzętem inteligentnym i terminalem zapytań zainstalowanym za nim. Na ścianie za lustrem zainstalowano również wyświetlacz LCD do wyświetlania ubrań. System obejmuje również aPlikację elektronicznego katalogu, karty członkowskie VIP oparte na RFID i system bezpieczeństwa, który powiadamia sprzedawców, gdy oznaczone ubrania są zabierane ze sklepu.

Mitu przymocowało pasywne tagi RFID EPC Gen 2 do wszystkich ubrań w magazynie w swoich dwóch sklepach. W programie w tle opartym na systemie operacyjnym Microsoft używanym przez Mitu każdy tag ma unikalny numer identyfikacyjny, który odpowiada nazwie modelu ubrań i opisowi ubrań, w tym rozmiarowi, kolorowi i fakturze.

Gdy klient wchodzi do hali montażowej z ubraniami z tagiem RFID i staje przed lustrem, system przechwytuje odpowiednie informacje i przesyła numer identyfikacyjny z tagu do programu zaplecza sklepu za pośrednictwem połączenia Ethernet. W programie oprogramowanie SRS łączy się z odpowiednimi ubraniami zgodnie z numerem na tagu, a odpowiednie informacje są wyświetlane na pobliskim ekranie LCD w formie obrazu. Klienci mogą zobaczyć serię informacji i zostawić wiadomości na ekranie, aby znaleźć produkty pasujące do ubrań, które trzymają w rękach.

Jeśli klient chce przymierzyć konkretne ubrania w przymierzalni, może nacisnąć szybki przycisk w wewnętrznym systemie komunikacji, aby skontaktować się z personelem sprzedaży. Wewnętrzny system komunikacji jest podłączony do komputera hosta w ladzie sprzedaży i może odbierać prośby od klientów, a następnie personel sprzedaży. Zacznij od ustalenia, z której przymierzalni pochodzi prośba, następnie przejrzyj ekran, który zobaczył klient, i na koniec określ dokładny przedmiot, o który poprosił klient.

Systemy RFID zwiększyły sprzedaż w sklepach, zapewniając klientom bardziej wartościowy wybór podczas przymierzania ubrań. Powiedział, że klienci często trzymają tylko jeden element garderoby, gdy wchodzą do hali montażowej, ale mają więcej możliwości wyboru dzięki wyświetlaczowi LCD i kończą na proszeniu o przymierzenie innych ubrań, które pasują do ubrań, które trzymają w rękach.

Aby dowiedzieć się więcej specjalnych informacji o ubraniach, sprzedawca może odczytać etykietę RFID ubrań, umieszczając ją na czytniku. Komputer wyświetli informacje o marce, szczegółowy opis ubrań, informacje o fakturze i cenę na ekranie LCD.

Podczas gdy klienci wybierają elementy garderoby, na ekranie wyświetlane są różne kombinacje, kolory i ceny.

System RFID zbiera informacje, aby określić, które produkty są przymierzane, a które zostały sprzedane, co pozwala Mitu analizować, które produkty sprzedają się lepiej w jego sklepach. Mitu zainstalował w sklepie elektroniczny katalog, w tym Czytnik RFID, komputer i monitor LCD. Aby dowiedzieć się więcej specjalnych informacji o ubraniach, sprzedawca umieszcza tag na czytniku, aby odczytać numer tagu RFID ubrań. Komputer wyświetli informacje o marce, szczegółowy opis ubrań, informacje o fakturze i cenę na ekranie LCD. Jeśli brakuje ubrań w rozmiarze i kolorze, elektroniczny katalog również przypomni o tym sprzedawcy, nawet jeśli ubrania znajdują się w specjalnym kącie sklepu. Elektroniczne katalogi mogą również rejestrować informacje w całości.

Ponadto tagi RFID mogą być zaprojektowane tak, aby pomóc powstrzymać kradzież. Wszystkie tagi są przenoszone na inne przedmioty w miejscu sprzedaży, więc jeśli klient chce zabrać część garderoby, której nie kupił i wychodzi ze sklepu, czytnik przy drzwiach odczyta numer identyfikacyjny na metce i przekaże go do stanowiska sprzedaży Alert.