Alaska Airlines wprowadza elektroniczne etykiety bagażowe RFID

Alaska Airlines zapewnia 500 częstym pasażerom zaawansowane technologicznie etykiety bagażowe, aby przyspieszyć odprawę. Linia lotnicza używa etykiet IFAST firmy Vanguard ID Systems, wyposażonych w ekrany e-papierowe, BLE i pasywne wkładki EPC Gen2 UHF RFID. W listopadzie 2016 r. linia lotnicza planuje ocenić wyniki ich wykorzystania, a następnie zdecydować, czy kontynuować promocję etykiety IFAST.

Etykiety IFAST są używane na rynku od ponad 10 lat, a linie lotnicze używają ich, aby zastąpić tradycyjne kody QR i papierowe etykiety bagażowe w celu identyfikacji i śledzenia bagażu pasażerów. Etykieta IFAST to inteligentna, elektroniczna, wielokrotnego użytku etykieta bagażowa zaprojektowana w celu skrócenia kolejek pasażerów i lepszego lokalizowania bagażu. W swojej pierwotnej wersji etykieta IFAST wykorzystuje technologię NFC i UHF RFID i jest wyposażona w ekran e-papierowy, aby wyświetlać trzyliterowy kod lotniska docelowego pasażera. Wersja używana przez Alaska Airlines jest wyposażona w większy ekran e-papierowy i BLE służący do komunikacji ze smartfonami. Umożliwia to pasażerom aktualizowanie informacji o locie (numer lotu, miejsce docelowe itp.) za pomocą wbudowanej technologii Bluetooth telefonu.

(Tag IFAST firmy Vanguard ID Systems ma wbudowany pasywny UHF, który może być używany do śledzenia i identyfikacji bagażu; tag jest również wyposażony w ekran z papieru elektronicznego, który wyświetla numery lotów pasażerów i terminale w formie tekstu i kodów QR)

Najnowsza wersja tagu IFAST jest również wyposażona w funkcję NFC, która może być używana do aktualizowania informacji o locie na ekranie e-papierowym.

Przez ostatnie kilka lat Vanguard ID współpracował z CX Labs (zespołem badań i rozwoju klientów) linii lotniczych Alaska Airlines, aby zmniejszyć niektóre niedogodności związane z podróżami lotniczymi. Jeden z projektów zespołu, założonego w 2013 r., skrócił czas oczekiwania. Zespół testował również karty pokładowe z odciskami palców i identyfikatory. Obecnie zespół pracuje nad lepszym sposobem śledzenia ruchu bagażu.

Latem ubiegłego roku linia lotnicza przeprowadziła pilotaż IFAST Tag, rozprowadzając tagi 50 pracownikom i 50 pasażerom. Loesje DeGroen, kierownik ds. badań i rozwoju klientów linii lotniczych Alaska Airlines, powiedziała: „Do tej pory pracownicy i pasażerowie są zadowoleni z etykiety. Dlatego tego lata rozszerzymy test na 500 pasażerów”.

Linie lotnicze oferują również aPlikację do odprawy, z której może korzystać 500 osób często podróżujących samolotem, które używają znacznika IFAST do nadania bagażu. Znacznik ma wymiary 3 na 2 cale i jest przymocowany do bagażu za pomocą nylonowej torby. Ponieważ znacznik jest wyposażony w moduł Bluetooth, może komunikować się ze smartfonem (żywotność baterii wynosi 3-5 lat).

Najpierw pasażerowie logują się do aplikacji mobilnej i postępują zgodnie z instrukcjami, aby się odprawić. Czynność tę można wykonać w dowolnym czasie i miejscu. Kiedy pasażerowie chcą nadać swój bagaż, mogą użyć aplikacji, aby wyświetlić numer lotu i informacje o terminalu na ekranie elektronicznym. W ten sposób użytkownicy mogą przedstawić informacje przy stanowisku odprawy, eliminując potrzebę drukowania tradycyjnych papierowych znaczników bagażowych.

Tag IFAST ma wbudowany chip Impinj Monza 5 RFID, a firma będzie w przyszłości używać również innego sprzętu RFID.

Personel linii lotniczych może również używać funkcji UHF RFID tagu, aby szybko zidentyfikować tag i wysłać klientom informacje o lokalizacji bagażu. Jeśli Czytnik RFID jest zainstalowany nad taśmą bagażową, można odczytać każdy tag bagażowy. W ten sposób pasażerowie mogą poznać bardziej szczegółowe informacje o lokalizacji.

Ponadto, jeśli bagaż nie dotrze na lotnisko docelowe zgodnie z oczekiwaniami, pasażerowie mogą otrzymać wiadomość i zostać poproszeni o podanie adresu odbioru. Eliminuje to potrzebę oczekiwania pasażerów w recepcji bagażu i przekazywania tych informacji.

Jednak Alaska Airlines nadal nie oferuje tej funkcji. Po prostu wykorzystali funkcję przyspieszającą proces rejestracji IFAST Tag.