Jak zoptymalizować zarządzanie operacjami magazynowymi w logistyce za pomocą technologii RFID

Przedsiębiorstwa detaliczne zazwyczaj prezentują cechy dystrybucji logistycznej, takie jak wiele odmian towarów, małe partie, wysoka częstotliwość dystrybucji, wiele punktów dystrybucji, wymagania szybkiej dystrybucji i potrzeba doskonałego wsparcia systemu informacyjnego, co komPlikuje całą działalność logistyczną, a system logistyczny jest znacznie rozszerzony. Złożoność planowania systemu logistycznego sprawia, że jest to dziedzina, w którą mogą się zapuszczać tylko eksperci.

Według danych Narodowego Biura Statystycznego, całkowita sprzedaż detaliczna dóbr konsumpcyjnych w Chinach osiągnie 44 082,3 miliarda juanów w 2021 r., co oznacza wzrost o 12,5% w porównaniu z rokiem poprzednim; supermarkety, Sklepy typu convenience, domy towarowe i inne formaty detaliczne osiągnęły wzrost regeneracyjny. Ponadto internetowa sprzedaż detaliczna krajowych dóbr fizycznych wzrosła o 12,0% rok do roku w zeszłym roku, co stanowi 24,5% całkowitej sprzedaży detalicznej dóbr konsumpcyjnych. To może być dobra wiadomość dla ekonomistów, ale wielu sprzedawców detalicznych nie było przygotowanych na wzrost popytu w trakcie pandemii i teraz trudniej im poradzić sobie ze wzrastającą popularnością zakupów online i wydatków mobilnych.

Według raportu Consumer Research Report z 2021 r. — tom 2, prawie trzy czwarte dyrektorów detalicznych jest pod presją wydawania mniejszych kwot na zamówienia online, podczas gdy wielu z nich stara się zapobiegać wyczerpaniu zapasów. Wiedzą, że muszą zrobić więcej, aby odzyskać kontrolę nad zarządzaniem zapasami, jeśli chcą chronić reputację swojej marki, utrzymać bazę klientów i utrzymać marże zysku w okresie szybkiego wzrostu. Jeśli sprzedawca detaliczny nie jest w stanie dostarczyć tego, czego chcą konsumenci, kiedy chcą i w sposób, w jaki chcą, konsumenci mogą po prostu wyjść ze sklepu lub zamknąć stronę zamawiania online.

W celu poprawy widoczności lokalizacji i wydajności zapasów można wykorzystać szereg różnych technologii, w tym technologię RFID, kodowanie kreskowe, inteligentną automatyzację i analizę preskryptywną. Wbudowane skanery są obecnie powszechną konfiguracją komputerów mobilnych klasy korporacyjnej i są często używane w sklepach detalicznych i magazynach. Ta funkcja ułatwia pracownikom sklepu skanowanie kodów kreskowych w celu sprawdzenia cen, potwierdzenia, że klient odebrał właściwy przedmiot lub raportowania bieżącego stanu magazynowego na półkach. Jednak skanowanie kodów kreskowych nie jest już stosunkowo wydajnym sposobem zarządzania zapasami, szczególnie gdy sklepy i magazyny są niedostatecznie obsadzone personelem lub sprzedaż odbywa się szybciej niż uzupełnianie zapasów, co obecnie zdarza się niemal codziennie.

Jeśli kod kreskowy znajduje się na dole lub z tyłu opakowania, sprzedawca musi podnieść produkt i go zeskanować. W przypadku wielu rzędów produktów ułożonych na półkach pracownicy sklepu muszą przesuwać każdy przedmiot w celu dokładnego zliczenia, a przedmioty przechowywane niżej mogą zostać pominięte. Biorąc pod uwagę, że większość sprzedawców detalicznych ma setki tysięcy artykułów w magazynie, zbyt pracochłonne jest używanie wyłącznie kodów kreskowych do śledzenia zapasów na półkach i w magazynach. Obecnie znaczniki RFID są tak powszechne jak kody kreskowe, ponieważ wielu producentów oznacza towary u źródła.

Sprzedawcy detaliczni mogą konfigurować systemy RFID na wiele sposobów, aby automatycznie odczytywać tysiące oznaczonych rzeczy. W przeciwieństwie do skanerów kodów kreskowych, stacjonarne i przenośne czytniki RFID nie muszą być skierowane w stronę etykiety na opakowaniu, ale muszą znajdować się blisko oznaczonego przedmiotu, aby zbierać dane w czasie rzeczywistym i udostępniać je odpowiednim stronom.

Chociaż technologia RFID mogła być w przeszłości skomplikowana i kosztowna dla większości sprzedawców detalicznych, połączenie nowego oprogramowania opartego na chmurze i telefonów komórkowych RFID udostępniło tę zaawansowaną technologię śledzenia dużym sprzedawcom detalicznym. Nawet mali sprzedawcy detaliczni, którzy nadal używają długopisu i papieru do rejestrowania zmian w zapasach, będą mogli teraz odczytywać i w pełni wykorzystywać znaczniki RFID.

Instalowanie stacjonarnych czytników RFID w sklepach detalicznych w celu monitorowania zapasów na półkach nie zawsze jest rozsądne. W wielu przypadkach przenośne terminale RFID są często wystarczające, ponieważ pracownicy sklepu mogą szybko spędzić tydzień w sklepie, aby przechwycić dane z tagów. Większość pracowników sklepu byłaby niechętna noszeniu ze sobą dwóch urządzeń przez cały dzień, a zespoły IT nie są zadowolone z dodawania kolejnych urządzeń do listy zarządzania. Urządzenie RFID Handheld to doskonałe i proste rozwiązanie, które może automatycznie odczytywać tysiące tagów RFID po naciśnięciu spustu, a ponadto działa jako skaner kodów kreskowych.

Technicznie rzecz biorąc, są to akcesoria typu plug-and-play, które natychmiastowo zamieniają urządzenia mobilne pracowników w telefony komórkowe RFID, bez konieczności używania kabli ani specjalistycznego szkolenia. Po podłączeniu terminala RFID Handheld do danych mobilnych pracownik musi jedynie skierować urządzenie w kierunku inwentarza, który ma zostać zliczony, a następnie nacisnąć spust „skanowania”. Biorąc za przykład produkty RFID firmy IFASTIOT Technology, dane z tysięcy tagów na sekundę zostaną natychmiast przesłane do sprzętu, a system zarządzania zapasami zsynchronizuje sięz nim. Jeśli obliczymy to z taką prędkością, zajmie to mniej niż 15 minut, aby sklep mógł dokładnie policzyć ponad milion różnych przedmiotów w magazynach, składach i magazynach. Policzenie lub zlokalizowanie tak dużej ilości zapasów mogłoby zająć godziny lub dni bez pomocy technologii RFID, a wyniki są mniej wiarygodne.

Zespoły zakupowe są powiadamiane, gdy zapasy się kończą, co pozwala im składać dodatkowe zamówienia, zanim zapasy zostaną całkowicie wyczerpane. Kierownicy sprzedaży mogą zobaczyć, kiedy zapasy sprzedają się szybciej niż oczekiwano, a kiedy stają się stagnacyjne, dzięki czemu mogą dostosować ekspozycje na półkach, promocje cenowe i tempo uzupełniania. Pracownicy sklepu mogą potwierdzić liczbę półek i znaleźć lokalizacje zapasów końcowych w ciągu kilku sekund, a nie minut lub godzin.

Jednocześnie systemy inwentaryzacyjne będą natychmiastowe i dokładne, dzięki czemu konsumenci będą mogli zalogować się na swoich komputerach lub urządzeniach mobilnych, aby sprawdzić, czy ich ulubione przedmioty są nadal dostępne, zanim udadzą się do sklepu. Jeśli dany produkt jest niedostępny w sklepie, który klienci często odwiedzają, ale jest dostępny w innym sklepie oddalonym o kilka kilometrów, wiedzą, do którego sklepu się udać.

Można zauważyć, że wyposażenie pracowników w telefony komórkowe RFID w celu częstszych kontroli stanu magazynowego pomoże w długoterminowym rozwoju firm detalicznych i łańcuchów dostaw.

Podobnie jak inne rozwiązania zależne od sprzętu, czytniki RFID odgrywają jedynie rolę w usprawnianiu operacji. Sprzedawcy detaliczni muszą również upewnić się, że dane z tagów są kierowane do właściwych osób i systemów oraz analizowane w określonym kontekście każdej aplikacji.

W miarę jak rosną zamówienia w handlu elektronicznym, a konsumenci wracają do sklepów stacjonarnych, sprzedawcy detaliczni muszą zarządzać większym stanem magazynowym w wielu kanałach. Wydaje się, że aby nadążyć, konieczna jest poważna zmiana. Jednak rozwiązania tak proste, jak telefony komórkowe RFID, są tylko dowodem na to, że sprzedawcy detaliczni mogą poprawić widoczność stanu magazynowego, produktywność pracowników i zadowolenie klientów bez dużych inwestycji, muszą jedynie dodać odpowiednie komponenty do wyposażenia pracowników. komputery mobilne mogą być osiągnięte.

Zastosowania RFID w Branży detalicznej koncentrują się głównie na pięciu aspektach: zarządzaniu łańcuchem dostaw, zarządzaniu zapasami, zarządzaniu towarami w sklepie, zarządzaniu relacjami z klientami i zarządzaniu bezpieczeństwem.

1. Zarządzanie łańcuchem dostaw było pierwszym, które wykorzystało technologię RFID w branży detalicznej i jest to również obszar, w którym technologia RFID jest najczęściej wykorzystywana.

2. Główną treścią zastosowania RFID w zarządzaniu zapasami jest skanowanie towarów wchodzących i wychodzących z magazynu oraz na półkach magazynowych za pomocą urządzeń do odczytu i zapisu RFID, tak aby poprawić wydajność pracy towarów wchodzących i wychodzących, kompletowania i inwentaryzacji; w celu poprawy widoczności zapasów dla dostawców z wyższego szczebla Seksualność, terminowe dostawy; połączone z automatycznym systemem uzupełniania półki sklepowej, terminowe uzupełnianie, tak aby zapasy mogły zostać zoptymalizowane.

3. Zarządzanie produktami w sklepie Obecnie większość domów towarowych i supermarketów koncentruje się na niektórych łatwych do kradzieży lub cennych produktach.

4. Zastosowanie RFID w zarządzaniu bezpieczeństwem koncentruje się głównie na zapobieganiu kradzieży towarów, a następnie na wykorzystaniu tagów RFID w celu zastąpienia oryginalnego hasła w celu kontrolowania prawa do korzystania ze sprzętu IT lub prawa dostępu do niektórych ważnych działów.

5. Zastosowania RFID w zarządzaniu klientami koncentrują się głównie na kasach samoobsługowych i ulepszaniu doświadczeń klientów podczas zakupów w sklepie.